Jolimoi avis : la version 3.0 de Tupperware en multimarques ?
Est-ce que Jolimoi est l'avenir du MLM bien-être et cosmétique de par son association de la technologie et de l'être humain ? Découvre mon avis sur cette société dans cet article de blog !
Cela fait un peu plus d'un an que j'ai appris l'existence de cette société par actions simplifiée. C'était en lisant le contenu d'un blog MLM « concurrent » sur cette compagnie. J'y avais partagé un commentaire d'encouragement.
J'appréciais chez cette entreprise, déjà à l'époque, son exploitation avancée du concept de « personnalisation ». Mais j'étais très loin de me douter de toutes ses richesses jusqu'à ce que je décide récemment de l'étudier.
Assez parlé de mes anecdotes...
Si tu lis ces lignes, c'est que tu cherches des informations sur la compagnie de conseil beauté Jolimoi.
Une amie à toi t'a parlé de la possibilité d'acheter des produits qui te correspondent à 100 %, qui répondent aux besoins spécifiques de ta peau autant qu'ils répondent à tes exigences (produits vegan par exemple).
Ou bien elle t'a mentionné la possibilité de générer un complément de revenu voire de quoi quitter ton emploi via une activité de vente à domicile au sein de cette société.
Tu te demandes alors s'il n'y a pas anguille sous roche :
pourquoi je n'ai jamais entendu parler de cette entreprise auparavant ?
l'on recrute des personnes et on doit participer à des réunions bizarres (i.e. les présentations d'affaires). J'ai entendu dire que ce genre de chose était typique de la vente pyramidale...
Révélation : Jolimoi est tout ce qu'il y a de plus sérieux. Sa légalité n'est pas à prouver.
Concernant ta première question, la compagnie pratique le marketing de réseau, ce qui fait qu'elle se fait connaître de plus en plus de personnes sans pour autant avoir à faire la une des publicités, en toute discrétion.
Si le concept de marketing relationnel t'échappe, je t'invite à consulter cet article fondamental d'abord puis de revenir vers celui-ci après.
Tu veux en savoir plus sur la société ?
Très bien ! Voici le sommaire :
Je précise que je ne suis ni client ni distributeur indépendant chez Jolimoi. Mon avis sera par conséquent 100 % objectif.
Allons-y !
Mais juste avant de commencer...
Est-ce que tu galères à produire un bon chiffre d'affaires avec ton MLM ? Est-ce que tu en as marre de multiplier en vain des posts et des MP sur les réseaux sociaux, auprès de personnes non intéressées ?
Tu as bien raison d'en avoir assez.
Car : Pas de prospects = pas de vente = pas de parrainage = 0 + 0, la tête à Toto !
Qu'est-ce que Jolimoi ?
Commençons par le commencement, à savoir le concept, l'histoire et les valeurs de la société.
Une plateforme de social selling personnalisée
Jolimoi est une start-up française spécialisée dans le conseil beauté et la vente à domicile.
Créée officiellement le 1er janvier 2016 sous la dénomination Beauty Blend, lancée de fait en septembre 2017, cette société a pour but d'offrir aux consommateurs (en particulier les femmes) les produits correspondant PARFAITEMENT à leurs demandes.
Les constats qui ont conduit au démarrage de l'entreprise seraient les suivants :
nous avons un trop large choix de produits bien-être et cosmétique, ce qui fait que nous en choisissons sans vraiment réfléchir, nous rendons compte que nous n'en avons pas réellement besoin et les rangeons au placard de notre salle de bain. Surconsommation et gaspillage sont les risques découlant de cette réalité et de ces pratiques
même si quelques marques fournissent des conseils personnalisés, ces derniers suivraient davantage les tendances de la mode que ce que recherchent réellement les consommateurs
les individus ont aujourd'hui besoin de générer un complément de revenu et de devenir plus indépendant financièrement
Afin de mener à bien sa mission, Jolimoi organise des partenariats avec une multitude de marques (surtout françaises mais aussi internationales), et allie la technologie et l'humain pour des conseils beauté autant sophistiqués qu'authentiques.
Elle ne fait face à aucun concurrent direct, à ma connaissance, ce qui lui permet d'asseoir son leadership dans ses marchés respectifs (le MLM cosmétique et le conseil combinés). Cependant, ses concurrents indirects, par exemple Frédéric M, Sorgenta ou Onikha, peuvent te faire hésiter entre leurs produits et ceux des marques partenaires du MLM que l'on étudie ici.
Jolimoi compte des stylistes beautés en France comme en Belgique, et prévoit d'étendre son réseau dans toute l'Europe puis en Amérique du Sud.
Quant à son siège social, celui-ci se trouve à Paris.
Achevons cette introduction par quelques-uns des faits d'armes actuels de la société :
Environ 60 marques partenaires
5 millions d'euros de chiffre d'affaires en 2021, soit une croissance de 300 % par rapport à 2020
Un panier moyen de 70 € par commande et par personne
Plus de 6 000 stylistes beauté (le nom attribué aux distributeurs indépendants) en octobre 2022
Plus de 200 000 clients et/ou questionnaires beauté remplis en 2022
Une équipe d'environ 50 salariés cette année 2022
Vainqueur régional (Île-de-france) du prix EY de la start-up de l'année 2022
La genèse de l'entreprise de beauty tech
Jolimoi est née de l'esprit innovateur de la chef d'entreprise Isabelle Rabier (PDG de la société).
Une fois son diplôme d'HEC en poche, en 2009, I. Rabier fonde sa marque de dermocosmétique anti-âge et de vente directe Dermance.
Au cours de sa direction de la marque, l'entrepreneure se rend compte que ses clientes recherchent des conseils non seulement pour sa marque mais pour plein d'autres qu'elles utilisent déjà, privilégiant des recommandations en face-à-face plutôt que les suggestions de la publicité.
Elle est également de plus en plus sollicitée par de petites marques, qui désiraient que leurs produits apparaissent sur son site et être soutenus par une société plus connue pour étendre leur réseau de distribution.
C'est dans ce contexte qu'elle va décider de lancer en septembre 2017 la société multi-marques de social selling Jolimoi.
Les trois femmes qui l'aident à créer sa compagnie en qualité de co-fondatrices, et qui y jouent un rôle important encore aujourd'hui sont :
Jennifer Fiorentino : avocate en propriété intellectuelle et nouvelles technologies, fondatrice d'une marketplace consacrée au mariage, elle est à la tête du pôle Business Development de la société. C'est sous sa responsabilité que se déroulent les parrainages de nouveaux distributeurs ainsi que leurs premiers jours de démarrage
Aurélia Clot : ancienne vendeuse à domicile dans un VDI bijoux, femme expérimentée dans la communication, les ressources humaines et l'événementiel, elle exerce chez Jolimoi en tant que responsable marketing et animation réseau
Mathilde Lemée : ingénieure informatique depuis 2007, Mathilde travaille au sein de la société en tant que Directrice des Nouvelles Technologies (CTO). Accompagnée de son équipe de techniciens, c'est elle qui développe tout l'aspect numérique de Jolimoi (sites web, application et autres outils digitaux que nous détaillerons plus bas)
Afin de faire croître l'entreprise, Isabelle Rabier a levé des fonds à deux reprises (2019 puis avril 2022), à hauteur de 2,5 millions d'euros puis 7 millions d'euros. Beaucoup de médias, dont BFM TV Business, ont relayé ce récent financement de Jolimoi. Ses investisseurs sont, entre autres, le fonds Seventure Partners, le co-repreneur de La Redoute Nathalie Balla ou encore l'ex co-PDG de ShowroomPrivé Thierry Petit. De très gros poissons donc.
Last but not least, et c'est la raison de la dernière levée de fonds, la société prévoit de quadrupler son chiffre d'affaires d'ici la fin de l'année 2022 (soit un objectif de CA de 20 millions d'€), comme elle l'a fait en 2021 par rapport à 2020.
Quels sont les Jolicodes de Jolimoi ?
Les critères de sélection des marques
Jolimoi a conçu une charte de sélection, appelée « Jolicode » pour choisir les marques avec lesquelles elle veut travailler. À l'aide de l'algorithme de la plateforme Beautylitic, elle contrôle la qualité de chaque produit avant de l'inclure (ou pas !) dans son catalogue.
Les candidats au partenariat avec le MLM cosmétique et conseil beauté sont évalués selon les critères suivants :
Quel sont les formules et le packaging des produits ?
Quelle est l'histoire de la marque ?
Est-ce que sa vision et ses objectifs concordent avec celles de Jolimoi ?
Est-elle transparente quant aux ingrédients et à la composition de ses produits ?
Est-elle respectueuse de l'homme et de l'environnement (éco-responsabilité) ?
Est-ce que les produits de la marque sont accessibles financièrement et comportent un bon rapport qualité/prix ?
Est-ce que les produits de la marque sont efficaces auprès de ses consommateurs ? Est-ce qu'ils « fonctionnent » ?
Le cinquième critère que j'ai cité, non négociable, attribue la mention « clean beauty » aux produits évalués par l'entreprise et passant le contrôle. Il est indispensable de posséder cette mention pour pouvoir intégrer l'e-shop de la société. Certains labels, tels que cruelty free/non testé sur les animaux, sont des minimums syndicaux que les produits doivent posséder. D'autres, telles que des certifications de produits naturels et bio, ne sont pas obligatoires mais fortement conseillés.
La responsabilité sociétale de l'entreprise Jolimoi
La société d'Isabelle Rabier agit beaucoup pour le bien de la société et de l'environnement. Parmi ses quelques gestes, outre la sélection de marques éco-responsables, il y a :
(en octobre rose 2022) la vente d'un bracelet solidaire dont les bénéfices sont reversés à l'Institut Gustave Roussy dans le cadre de la lutte contre le cancer du sein
l'utilisation d'éco-colis et de packagings éco-conçus
l'exploitation d'une encre bio-dégradable
des krafts adhésifs recyclés avec une colle écologique et naturelle
une mise en avant des femmes et du devoir de les respecter
Etc.
Maintenant que nous avons posé les bases du concept de Jolimoi, discutons de l'expérience client à vivre avec cette compagnie et des types de produits de soin ou bien-être qu'il est possible d'acheter.
Comment fonctionne l'eshop de Jolimoi à ton avis ?
Le beauty affinity et le diagnostic beauté
Le questionnaire, marque de fabrique de la personnalisation beauté
Le beauty affinity de Jolimoi est un questionnaire algorithmique t'interrogeant sur tes besoins en produits de beauté ou de maquillage.
Est-ce que tu cherches à limiter tes rides ? Est-ce que tu souhaites cacher tes cernes ? Veux-tu débarrasser ton visage de ses imperfections ? Es-tu en quête d'une peau douce ou hydratée ? Désires-tu protéger ta peau des agressions extérieures ?
Quel est ton type de peau ? Plutôt sèche ? Plutôt grasse ? Ou bien mixte ?
Recherches-tu plutôt des produits bio, vegan et/ou naturels ? Plutôt des produits technologiquement avancés ? Ou est-ce que n'importe quelle marque te convient ?
Ceci n'est qu'un petit aperçu des questions qui peuvent t'être posées.
Le beauty affinity t'est proposé dès l'accueil du site principal de la société.